INJOY erneut Testsieger!

INJOY erneut Testsieger – Weiterempfehlungs-Champion 2021

Über 130 Branchen, mehr als 1500 Unternehmen, gut 530 000 Kundenurteile – DEUTSCHLAND TEST ermittelte auch dieses Jahr, welche Unternehmen im Freundes- und Bekanntenkreis besonders häufig weiterempfohlen werden. Für Firmen ist positive Mund-zu-Mund-Propaganda ein echter Segen und dabei effektiver als jede noch so ausgefeilte Marketingmethode. Wenn bestimmte Kaufentscheidungen anstehen, wenden sich viele Verbraucherinnen und Verbraucher am liebsten an Freunde und Bekannte, von denen sie sich Tipps mit hoher Glaubwürdigkeit und niedrigem Eigeninteresse erhoffen. Tatsächliche Weiterempfehlungen wiederum setzen konkrete, positive Erlebnisse voraus.

Für die Studie „Von Kunden empfohlen“ hat ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST untersucht, welche Unternehmen von Kundinnen und Kunden besonders häufig weiterempfohlen werden. In der Rubrik Sport & Gesundheit wurde INJOY der Weiterempfehlungs-Champion und sicherte sich erneut den 1. Platz.

Die Methode

Um die Häufigkeit echter Empfehlungen zu messen, hat das Beratungs- und Analysehaus
Service Value dazu im Auftrag von Deutschland Test und FOCUS-MONEY eine Online-Befragung entwickelt. Dabei werden registrierte Bürger zur Bewertung von Unternehmen eingeladen. Von ihnen liegen soziodemografische Merkmale vor. Die Erhebung wurde bevölkerungsrepräsentativ ausgesteuert. Dabei wurden keine Kundendaten eingeholt oder genutzt. Jedes Unternehmen (wurde in mehreren Wellen jeweils 1000 Verbrauchern zur Bewertung angezeigt. Anbieter, die in ihrer Vergleichsgruppe den höchsten Wert erreicht haben, erhalten die Auszeichnung „Höchste Weiterempfehlung“.

INJOY freut sich über den Kundenzuspruch

Die Marke INJOY engagiert sich als Franchisesystem seit 2002 in ihren bundesweiten Fitnessstudios für die gesundheitsfördernde Wirkungsweise des Muskeltrainings. Sie verfolgt dabei einen ganzheitlichen Ansatz, erweitert um die Themen der bewussten Ernährung und regelmäßigen Psychohygiene.